Zamontowanie monitoringu wizyjnego CCTV - to często sposób na zapewnienie dodatkowego bezpieczeństwa Twojego domu, biznesu, miejsca parkingowego.
Czy jednak wiesz, że jeśli decydujesz się na to - bierzesz na siebie dodatkowe obowiązki?
Tylko jeśli ...
Zamontowanie monitoringu wizyjnego CCTV - to często sposób na zapewnienie dodatkowego bezpieczeństwa Twojego domu, biznesu, miejsca parkingowego.
Czy jednak wiesz, że jeśli decydujesz się na to - bierzesz na siebie dodatkowe obowiązki?
Tylko jeśli Twoje kamery nie rejestrują obrazów poza granicami Twojego domu lub ogrodu - przepisy dotyczące ochrony danych Cię nie dotyczą.
Jeżeli natomiast kamera CCTV rejestruje ludzi poza domem i ogrodem lub stosujesz monitoring wizyjny w siedzibie swojej firmy - stajesz się "ADMINISTRATOREM DANYCH OSOBOWYCH" i musisz spoełniać wymogi prawa (RODO/UK GDPR) oraz liczyć się z koniecznością rejestracji w ICO(Information Commissioner's Office) oraz wykupieniem licencji "Data Protection Licence" - jeśli montujesz CCTV w swojej firmie a także stworzeniem i przestrzeganiem "Regulaminu CCTV"-"CCTV POLICY" - w przypadku biznesu i kamer skierowanych poza obręb Twojej posesji.
Nagrywanie obrazu poza własnym domem i ogrodem?
1) Umieść znaki informujące o tym, że nagrywanie ma miejsce.
2) Stwórz "CCTV Policy" i umieść ją w widocznym miejscu.
3) Przestrzegaj postanowień regulaminu, odpowiadaj na żądania nagranych osób (masz na to max. miesiąc czasu).
Jeśli monitoring wizyjny stosujesz w swojej firmie - zarejestruj się na stronie ICO i wykup licencję "Data protection Licence" (najczęściej opłata minimalna - 40 GBP/rok)
Co powinna zawierać "CCTV Policy"?
1) Przede wszystkim kto jest właścicielem kamer - czyli administratorem danych, oraz jak można się z nim skontaktować.
2) Jaka jest podstawa prawna przetwarzania danych osobowych - najczęściej jest to tzw. ważny interes administratora danych.
3) Jaki jest cel posiadania monitoringu wizyjnego?
4) Jak długo przechwywane są dane osobowe oraz jak są chronione?
5) Informacje o prawach przysługujących osobom, których wizerunek może być zarejestrowany na kamerze (tzw. podmiot danych osobowych) oraz o tym jak mogą je zrealizować.
Jeśli nie wypełnisz swoich zobowiązań wynikających z przepisów o ochronie danych, możesz podlegać egzekucji ze strony ICO.
ICO ma prawo nałożyć grzywnę na każdego, kto narusza prawo ochrony danych osobowych w UK.
Osoby, których dane osobowe naruszyłeś mają oprócz tego prawo do dochodzenia odszkodowania od właścicela kamer CCTV.
Pamiętaj, że każde złamanie prawa to naruszenie ochrony danych osobowych - nawet brak CCVT Policy, lub znaków informujących o istenieniu kamer - może stanowić podstawę do żądania odszkodowania na drodze sądowej.
Na żądanie ICO - na przykład spowodowane skargą Twojego sąsiada - będziesz zobowiązany udostępnić stworzoną przez siebie dokumentację (CCTV Policy) a także udizelić wyjaśnień - jak chronisz dane osobowe.
Pamiętaj, że dane osobowe kazdego człownieka są jego własnością. Każdy z nas powinien być wyraźnie poinformowany, jeżeli jego dane osobowe są w posiadaniu jakiejś innej osoby lub firmy - zarówno prywatnej jak i podmiotu publicznego.
Jeśli rozważasz lub prowadzisz sprzedaż na odległość w UK (własna strona, markertplace itp.) - sprawdź swoje obowiązki.
Sprzedaż na odległość w UK
Prowadząc sprzedaż na odległość - musisz podać klientowi, przed złożeniem zamówienia - określone informacje.
Jeśli nie zastosujesz się do poniższych zasad, możesz zostać zmuszony do zapłacenia odszkodowania, nałożonej grzywny lub nawet odbycia kary więzienia.
Przed złożeniem zamówienia, musisz podać:
- nazwę firmy, dane kontaktowe i adres oraz numer VAT – jeśli go posiadasz
- opis Twoich towarów lub usług
- cenę, zawierającą wszystkie podatki
- jak klient może zapłacić
- ustalenia dotyczące dostawy, koszty i czas otrzymania zamówienia
- podać koszt korzystania z linii telefonicznych lub innej komunikacji w celu wykonania umowy, jeśli będzie to kosztować więcej niż stawka podstawowa
- minimalną długość umowy i okres rozliczeniowy
- warunki rozwiązania umów
- jak klient może anulować zamówienie i kiedy traci prawo do anulowania.
Prawo do odstąpienia od umowy
Musisz poinformować klienta, że może anulować zamówienie w ciągu 14 dni od dostarczenia zamówienia, bez konieczności podawania powodu anulowania.
Jeśli nie poinformujesz klienta o prawie do odstąpienia od umowy, może on zrezygnować w dowolnym momencie w ciągu najbliższych 12 miesięcy.
Po złożeniu zamówienia musisz:
- dostarczyć kopię umowy w formie papierowej, e-mailem lub w innym formacie, który klient może zachować na przyszłość
- dostarczyć kopię umowy nie później niż w momencie dostarczenia towaru
- dostarczyć towar w ciągu 30 dni, chyba że ustaliłeś z klientem inaczej
Sprzedaż usług cyfrowych
Istnieją dodatkowe zasady dotyczące sprzedaży usług cyfrowych, które klienci pobierają lub przesyłają online, w tym:
- gry komputerowe
- zakupy w grze
- Telewizja i film
- e-książki
- programy komputerowe
- aplikacje na telefony komórkowe
Jeśli dostarczasz pliki do pobrania lub usługi przesyłane online, musisz:
- zachęcić klienta do potwierdzenia przed pobraniem lub transmisją strumieniową treści, że zdaje sobie sprawę, że utraci 14-dniowe prawo do anulowania ( na przykład poprzez konieczność zaakceptowania „Regulaminu” – „Terms and Conditions” Twojego sklepu).
Jeśli nie zastosujesz się do tych zasad, klient zachowa 14-dniowe prawo do anulowania umowy i otrzymania pełnego zwrotu zapłaconej kwoty.
Przyjmowanie zwrotów i zwrot pieniędzy.
Musisz zaoferować pełny zwrot pieniędzy, jeśli produkt jest wadliwy, niezgodny z opisem lub nie działa zgodnie z przeznaczeniem.
Musisz zaoferować zwrot pieniędzy klientom, jeśli w ciągu 14 dni od otrzymania swoich towarów poinformowali Cię, że chcą anulować zamówienie (nie muszą oni podawać powodu). Po powiadomieniu Cię - mają kolejne 14 dni na zwrot towaru.
Pamiętaj też, że klienci mają dokładnie takie same prawa do zwrotu pieniędzy, gdy kupują przedmioty na wyprzedaży, jak kupują je za pełną cenę.
Niedozwolone jest wyświetlanie jakichkolwiek powiadomień, które celowo wprowadzają konsumentów w błąd lub oszukują ich co do ich praw, na przykład tabliczki informującej, że nie akceptujesz zwrotów ani nie oferujesz zwrotów. W tym przypadku możesz narazić się na karę grzywny do 5000 GBP.
Dodatkowo pamiętaj o:
- obowiązkach związanych z ochroną danych osobowych – powinieneś posiadać odpowiednio opracowane i udokumentowane procedury w Twojej firmie,
- a także o tym, że zarówno producenci jak i sprzedawcy detaliczni są odpowiedzialni za przestrzeganie wymogów dotyczących etykietowania produktów (wymogi prawa różnią się w zależności od rodzaju produktów).
Aby rozliczać się z podatków, możesz:
- zarejestrować się jako osoba prowadząca działalność (self-employed) - Pamiętaj, że jeśli regularnie handlujesz prze internet i osiągasz zyski – dl aHMRC automatycznie jesteś taką osobą z mocy prawa,
- zostań partnerem w spółce partnership, lub
- założyć własną spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością – LTD- limited company.
Oprócz tego , jeśli Twój obrót (wartość sprzedaży firmy) przekroczy 85.000 GBP- obowiązkowo musisz być płatnikiem podatku VAT.
Obrót podlegający opodatkowaniu VAT to całkowita wartość wszystkiego, co sprzedajesz, a co nie jest zwolnione z podatku VAT.
KIEDY WYKORZYSTAĆ URLOP W UK Prawie wszyscy pracownicy w UK są uprawnieni do 5,6 tygodni płatnego urlopu rocznie (tzw. statutory leave entitlement or annual leave). Obejmuje to również pracowników agencyjnych. Zwykle możesz wziąć urlop, kiedy chcesz, ale jest kilka kwestii, które musisz wziąć pod uwagę.
Musisz sprawdzić: -kiedy zaczyna się i kończy Twój „rok urlopowy” - jest to okres, w którym musisz wziąć urlop -czy Twój pracodawca określiłł, że musisz wyjechać na urlop w określonym czasie?
Rok urlopowy to rok, w którym musisz wziąć urlop. Może się różnić od roku kalendarzowego. Na przykład może trwać od 1 maja jednego roku do 30 kwietnia następnego roku. Zwykle musisz skorzystać z prawa do urlopu w roku urlopowym, w którym prawo do urlopu nabyłeś. Sprawdź swoją umowę, aby dowiedzieć się, jaki jest Twój rok urlopowy. Jeśli nie ma tego w Twojej umowie zapytaj dział HR czy też agencję pracy, przez którą pracujesz.
Aby wziąć urlop, musisz: -sprawdzić, kiedy możesz to zrobić -powiadomić swojego pracodawcę z odpowiednim wyprzedzeniem - prawdopodobnie Twój pracodawca określił te warunki w umowie lub regulaminie.
Twój pracodawca może również powiedzieć, że musisz wykorzystać urlop w określonym czasie.
Na przykład: -w umowie może być określone, że możesz wziąć "holiday" w wakacje szkolne, jeśli jesteś nauczycielem -pracodawca może określić, abyś wziął urlop, gdy firma jest zamknięta - na przykład na Boże Narodzenie -zdecydować, żebyś wziął urlop, jeśli zbliża się koniec roku urlopowego, a nadal masz urlop do wykorzystania.
Twój pracodawca musi Cię powiadomić, jeśli chce, abyś skorzystał z urlopu w określonym terminie. Powinien to zrobić z zachowaniem co najmniej dwa razy dłuższego okresu niż okres urlopu, który chce, abyś wykorzystał. Na przykład, jeśli wolą pracodawcy jest zamknąć firmę na tydzień przed Bożym Narodzeniem, musi powiadomić Cię o tym z co najmniej dwutygodniowym wyprzedzeniem. Sprawdź, z jakim wyprzedzeniem musisz zawiadomić pracodawcę o planowanym urlopie?
Po sprawdzeniu, czy masz prawo do wzięcia urlopu, musisz dać swojemu pracodawcy informacje z odpowiednim wyprzedzeniem. Może to być określone w Twojej umowie, lub polisie urlopowej Twojego pracodawcy.
Jeśli nie jest to nigdzie określone, musisz uwzględnić okres dwa razy dłuższy niż Twój planowany urlop. Na przykład, jeśli chcesz wziąć tygodniowy urlop, musisz powiadomić pracodawcę z dwutygodniowym wypowiedzeniem.
Jak poprosić o urlop? Jeśli w Twojej firmie możliwe jest składanie wniosku za pośrednictwem systemu elektronicznego, zostanie to zarejestrowane, kiedy złożyłeś wniosek. W przeciwnym razie zgłoś swoją prośbę na piśmie, a nie ustnie, dla celow dowodowych. Jeśli przegapisz określony przez twoją firmę bądź agencje pracy czas, w którym musisz wykorzystać urlop - możesz go stracić ! Zawsze możesz poprosić swojego pracodawcę o urlop, pomimo uchybienia terminu, ale ten już nie musi Ci na to pozwolić. Spróbuj negocjować ze swoim pracodawcą - jeśli nie pozwoli ci wziąć wszystkiego, może pozwolić ci przenieść trochę urlopu na następny rok urlopowy.
Twój pracodawca nie musi pozwolić Ci wykorzystać całego płatnego urlopu, jeśli ma ku temu dobry powód, na przykład jeśli:
-firma ma braki kadrowe z powodu koronawirusa (wielu ich pracowników jest na zwolnieniu lekarskim).
Jeśli nie możesz wykorzystać całego urlopu z powodu koronawirusa, możesz przenieść do 4 tygodni urlopu na następny rok urlopowy - będziesz miał wtedy 2 lata na skorzystanie z niego.
Jeśli otrzymujesz emaila o treści marketingowej, od firmy której nie znasz; jeśli masz wątpliwości jak chronione są Twoje dane osobowe lub podejrzewasz, że ich ochrona została naruszona - zacznij od realizacji swojego PRAWA DO DOSTĘPU DO DANYCH OSOBOWYCH.
Zapytaj również swojego:
Landlorda
Księgowego
Pracodawcy
Agenta Ubezpieczeniowego
Nauczyciela angielskiego
Mechanika samochodowego
Kucharza dostarczającego obiady domowe
Kosmetyczkę/Fryzjera/Masażystkę
Osobę świadczącą transport na lotnisko
Każdego, kto przysyła Ci niezamówione wiadomości na Twojego emaila
I każdego, któremu powierzasz swoje dane (imię I nazwisko, adres, adres email, numer telefonu, numer NIN, dokument tożsamości, dane konta bankowego itp.)
Czy ma:
Rejestrację w ICO (Information Commissioner’s Office)? (W UK - nie każdy musi mieć rejestrację w ICO - ale każdy musi chronić Twoje dane według prawa i wytycznych ICO)
Politykę Prywatności, według której chroni Twoje dane?
Pamiętaj!
Każda osoba, której powierzasz dane ma prawny obowiązek je chronić, a naruszenie tego obowiązku - może skutkować obowiązkiem wypłaty Ci odszkodowania.
Prawo to obowiązuje zarówno podmioty - małe, duże i organizacje publiczne w UK jak i w całej Unii Europejskiej!
Jeśli powierzasz komuś swoje dane - powinieneś być poproszony o udzielenie wyraźnej zgody na to, lub być poinformowany o celu i podstawie prawnej przetwarzania danych osobowych - niezaleźnie od tego, czy serwis odbywa się online (poprzez stronę www) czy też ofline (w siedzibie firmy).
Co powinieneś zrobić jeśli masz podejrzenie, że ktoś narusza prawo?
Pierwszym krokiem jest wysłanie (email lub list zwykły) zapytania do firmy/organizacji, która wzbudza Twoje wątpliwości.
Za pomocą tego listu realizujesz swoje "prawo do dostępu do danych osobowych" ("Subject Access Request").
Firma/osoba/organizacja ma obowiązek udzielić Ci - BEZ OBCIĄŻANIA CIĘ JAKIMIKOLWIEK OPŁATAMI - odpowiedzi w ciągu 1 miesiąca i musi podać Ci co najmniej informacje na temat:
- na jakiej podstawie otrzymala - czyli przetwarza Twoje dane osobowe
- jakie Twoje dane osobowe posiada
- zgodnie z jaką wewnętrzną procedurą (link do Polityki Prywatności) przetwarza dane osobowe
- podać kontakt do osoby, z którą powinieneś się kontaktować w sprawie danych osobowych.
Następnie w zależności od otrzymanej odpowiedzi, powinieneś:
bądź zgłosić naruszenie prawa ochrony danych osobowych do Informatin Commisioner's Office (ICO) - na stronie: Make a complaint to ICO i ewentualnie żądać odszkodowania od firmy
bądź zyskać pewność, że Twoje dane chronione są we właściwy sposób.
Skopiuj ten list na swojego emaila lub wydrukuj, aby przygotować go do wysłania tradycyjną pocztą.
W wykropkowanych miejscach podaj kolejno:
- dzisiejszą datę
- swoje imię i nazwisko oraz adres domowy/adres email (w zależności który z tych adresów jest już w posiadaniu organizacji - adresata)
- nazwę firmy/osoby i jej adres/bądź adres emailowy, do której kierujesz zapytanie
- ponownie swoje: imię i nazwisko, adres, adres email, lub inne informacje, po których firma/osoba mogą odszukać Cię w swoich rekordach
Rząd przypomina społecznościom wschodnioeuropejskim w Wielkiej Brytanii, że w ramach trwającej kampanii #YouAreNotAlone dotyczącej przemocy domowej pomoc i wsparcie są nadal dostępne nawet podczas pandemii koronawirusa.
Kampania #YouAreNotAlone została po raz pierwszy uruchomiona w kwietniu 2020 r. i jest skierowana do osób ze wszystkich grup etnicznych, w każdym wieku i z różnych środowisk.
Powstała w odpowiedzi na zwiększone zapotrzebowanie na pomoc związaną z przemocą domową podczas pierwszego lockdownu. Ideą kampanii jest zapewnienie i poinformowanie każdego, kto jest zagrożony lub doświadcza przemocy domowej, że:
• Pomoc i wsparcie są dostępne dla ofiar i ich dzieci nawet w czasie pandemii koronawirusa
• Wszystkie ofiary mogą skorzystać ze wsparcia, jeśli tylko mogą opuścić dom, aby szukać pomocy nawet podczas pandemii koronawirusa
• Zgodnie z obecnymi zasadami lockdownu ludzie mogą opuścić dom, jeśli grozi im krzywda, w tym przemoc domowa
• Jeśli jesteś w bezpośrednim niebezpieczeństwie, zadzwoń pod numer 999, a policja udzieli Ci pomocy
• Ty i Twoje dzieci możecie nadal korzystać ze wsparcia dla ofiar przemocy domowej, nawet jeśli martwicie się o swój status imigracyjny
Pani Beata Kubiak, Polka mieszkająca w Wielkiej Brytanii przez 16 lat doświadczała emocjonalnego, psychologicznego i fizycznego znęcania się ze strony męża. „Uzyskanie wsparcia od organizacji takich jak Opoka może być niezwykle przydatne. Ich programy i rady naprawdę pomogły mi odzyskać pewność siebie i poczucie własnej wartości, dlatego zawsze będę im wdzięczna,” mówi.
„Jeśli doświadczasz przemocy, nie wstydź się, nie musisz cierpieć w ciszy, ponieważ jest tak wiele darmowego wsparcia, dostępnego nawet podczas pandemii koronawirusa. Zasługujesz na życie pełne radości, a nie strachu, dlatego namawiam Cię dzisiaj, aby szukać wsparcia”, dodaje.
Aneta Mackell z Opoki, polskiej organizacji charytatywnej zajmującej się przemocą domową w Wielkiej Brytanii istniejącej od 2012 roku, której celem jest poprawa życia kobiet i ich rodzin, tłumaczy: „Przemoc domowa może mieć charakter fizyczny, psychiczny, seksualny, emocjonalny czy ekonomiczny. Jej sprawcą może być partner, były partner lub inny członek rodziny. Kimkolwiek jest i jakąkolwiek formę przybiera przemoc w rodzinie, każda przemoc domowa jest przestępstwem”.
„Nasza kultura przywiązuje ogromną wagę do udanego małżeństwa. To niezmiennie wywiera presję na żony, zmuszając je do poświęcania swoich uczuć i stawiania potrzeb męża ponad swoje – nawet jeśli doświadczają przemocy domowej. Chcę zachęcić wszystkie kobiety i mężczyzn, którzy są ofiarami przemocy domowej, do uświadomienia sobie, że nie są sami i że mają prawo do wyrwania się z każdej sytuacji, która ma miejsce w domu i prowadzi do ich bólu lub niepokoju. I że istnieje wiele organizacji, takich jak Opoka, które chcą pomóc im i ich dzieciom w uzyskaniu potrzebnego wsparcia”, podkreśla rzecznik prasowy organizacji Opoka.
Kampania #YouAreNotAlone zachęca również osoby, które znają kogoś, kto doświadcza przemocy domowej, do szukania wsparcia na stronie gov.uk/domestic-abuse lub do dzwonienia na bezpłatną całodobową ogólnokrajową linię pomocy ds. przemocy domowej oferowaną przez Refuge pod numerem 0808 2000247 (alternatywne infolinie na terenie Anglii poniżej).
W związku z ostatnimi szeroko zakrojonymi dyskusjami na temat bezpieczeństwa kobiet rząd zachęca także do składania zeznań w sprawie przemocy wobec kobiet i dziewcząt (Violence Against Women and Girls call for evidence). Celem tego działania jest poznanie poglądów i doświadczeń ludzi z różnych środowisk, aby pomóc w kształtowaniu nowej strategii dotyczącej przemocy wobec kobiet i dziewcząt oraz zapewnić rządowi możliwość ochrony większej liczby ofiar i walki ze sprawcami.
Aby dowiedzieć się więcej na temat wsparcia dostępnego w trakcie lockdownu, odwiedź stronę gov.uk/domestic-abuse. Możesz również zadzwonić na jedną z poniższych infolinii lub skontaktować się z jedną z wymienionymi organizacji wschodnioeuropejskich w celu uzyskania wsparcia:
Infolinie:
Całodobowa Bezpłatna Linia dla Ofiar Przemocy Domowej (National Domestic Abuse Helpline) prowadzona przez Refuge dla ofiar w Anglii: 0808 2000 247. Możliwość rozmowy przez tłumacza
Całodobowa Linia dla Ofiar Przemocy Domowej w Walii: 0808 80 10 800 lub wyślij sms 078600 77 333
Infolinia dla mężczyzn, którzy doświadczają przemocy domowej 0808 801 0327
Organizacje niosące pomoc ofiarom przemocy domowej pochodzącym z Europy Wschodniej:
Opoka Bristol – wspiera polskie kobiety i ich dzieci, które doświadczają przemocy w rodzinie, oferuje wsparcie psychologiczne, wyjaśnia opcje prawne. Nr telefonu: 0300 365 1700. Więcej informacji: org.uk
Vesta Specialist Family Support – oferuje specjalistyczne wsparcie dla polskich rodzin w Anglii i Walii. Więcej informacji: vestasfs.org
FENIKS Counselling, Personal Development and Support Services Ltd – pomaga imigrantom z Europy Środkowo-Wschodniej w rozwiązywaniu problemów natury psychologicznej, oferuje terapię indywidualną oraz dla par, grupy wsparcia i warsztaty. Email: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.. Więcej informacji: org.uk
Shrophire CIC- lokalna organizacja z Shewsbury, 07894 739300
Jak obecnie wygląda aplikowanie o obywatelstwo w UK?
Możesz złożyć wniosek o obywatelstwo, jeśli masz pozwolenie na pobyt na czas nieokreślony lub „status osoby osiedlonej”
Możesz ubiegać się o obywatelstwo, jeśli mieszkałeś w Wielkiej Brytanii przez 5 lat i przez 12 miesięcy miałeś „Status osoby osiedlonej” - "Setlled Status"
Musisz także:
-mieć ukończone 18 lat
-udowodnij, że przebywałeś w Wielkiej Brytanii dokładnie 5 lat przed datą złożenia wniosku
-udowodnij swoją znajomość języka angielskiego, walijskiego lub szkockiego gaelickiego
-zdać test życia w Wielkiej Brytanii (Life in the UK Test)
-zamierzać nadal mieszkać w Wielkiej Brytanii
-być osobą o "dobrym charakterze".
Nie możesz jednocześnie:
-spędzić ponad 450 dni poza Wielką Brytanią w ciągu 5 lat poprzedzających złożenie wniosku,
-spędzić ponad 90 dni poza Wielką Brytanią w ciągu ostatnich 12 miesięcy,
-złamać jakiekolwiek brytyjskie przepisy imigracyjne (na przykład mieszkając nielegalnie w Wielkiej Brytanii)
Ile to kosztuje
Złożenie wniosku kosztuje 1330 £.
Musisz również zapłacić 19,20 GBP za wykonanie danych biometrycznych (odciski palców i zdjęcie) oraz 50 GBP za Life in the UK Test.
Jedyne płatności związane z najmem, o które możesz zostać poproszony, to:
1.czynsz;
2.zwrotna kaucja najemcy ograniczona do nie więcej niż pięciu tygodni czynszu, jeśli Twój całkowity roczny czynsz jest niższy niż 50 000 GBP lub czynsz za sześć tygodni, jeśli jest to całkowity czynsz roczny czynsz wynosi 50 000 GBP lub więcej;
3.zwrotna kaucja za rezerwacji nieruchomości (holding deposit) ograniczona do nie więcej niż
wartości tygodniowego czynszu;
4.płatności za zmianę umowy najmu na wniosek najemcy, ograniczone do 50 GBP lub rozsądne poniesione koszty, jeśli są wyższe;
5.płatności związane z wcześniejszym rozwiązaniem umowy najmu;
6.opłaty za media, usługi komunikacyjne, abonament telewizyjny i podatek lokalny; i
7.opłata za zwłokę w płatności czynszu i wymianę zgubionego klucza / urządzenia zabezpieczającego umożliwiającego dostęp do mieszkania, jeśli jest to określone w umowie najmu.
Jeśli opłata pobierana przez Twojego Landlorda lub agencji nie znajduje się na tej liście, jest to niezgodne z prawem, a wynajmujący lub agent nie powinni prosić Cię o jej uiszczenie.
Jeśli wynajmujący lub agent naliczył niedozwoloną płatność, należy postępować zgodnie z krokami opisanymi na stronie 10.
Wynajmujący nie może eksmitować Cię za pomocą procedury eksmisji zgodnie z art. 21, dopóki nie zwróci bezprawnie pobranych opłat lub nie zwróci niezgodnie z prawem zatrzymanego depozytu.
Kiedy obowiązuje zakaz naliczania innych opłat?
To zależy od tego, kiedy zawarłeś umowę najmu.
Zakaz wprowadzony został w dwóch etapach:
- Od 1 czerwca 2020 r. zakaz dotyczy wszystkich obowiązujących najemców, najem studenckich lub licencji na zajmowanie lokali mieszkalnych w sektorze prywatnego wynajmu, niezależnie od tego, kiedy zostały zawarte. Wynajmujący (Twój landlord lub agencja) będą odpowiedzialni za koszty związane z ustanowieniem, odnowieniem lub zakończeniem najmu (np. opłaty referencyjne, administracyjne, inwentaryzacyjne, odnowienie i wymeldowanie).
- Jeśli zawarłeś umowę najmu przed 1 czerwca 2019 r., Wynajmujący lub agent nadal mógł pobierać opłaty do 31 maja 2020 r., ale tylko wtedy, gdy były one określone w istniejącej umowie najmu.
Jeśli przez pomyłkę dokonasz takiej płatności, powinieneś poprosić wynajmującego lub agenta o natychmiastowy zwrot płatności - maksymalnie w ciągu 28 dni.
Co powinienem zrobić, jeśli landlord lub agent pobrał niedozwoloną płatność?
1. Wyślij list do landlorda lub agencji kwestionujący zasadność naliczania bezprawnej płatności i wzywający do zwrotu już uiszczonej przez Ciebie niedozwolonej opłaty.
2. Jeśli odmówi on jej zwrotu, możesz złożyć skargę do odpowiedniego systemu dochodzenia roszczeń - "The redress scheme".
Wszyscy agenci muszą należeć do tego rządowego programu odszkodowawczego.
Informacje na ten temat powinny być wyraźnie dostępne na stronie internetowej agenta. Jeśli nie jest to jasne - zapytaj agenta, do którego systemu zadośćuczynienia należy. Systemy odszkodowawcze oferują niezależną usługę rozwiązywania sporów między najemcami / właścicielami a agentami i nie pobierają opłat za swoje usługi.
4. Skontaktować się z lokalnym councilem jeśli nadal nie otrzymasz zwrotu płatności.
Może on podjąć formalne działania egzekucyjne przeciwko wynajmującemu lub agentowi i zażądać od nich zwrotu jakiejkolwiek opłaty, która została pobrana niezgodnie z prawem. Może również żądać od landlorda lub agencji zapłacenia odsetek od tej kwoty.
5. Możesz odzyskać płatność bezpośrednio w sądzie.
! Pamiętaj !
Należy zachować wszelkie dowody wskazujące na to, - - że zostałeś poproszony o wniesienie niezgodnej z prawem opłaty (tj. e-maile lub listy od wynajmującego lub agenta; notatki z rozmów ustnych)
- że zapłaciłeś niezgodną z prawem opłatę (tj. pokwitowanie, faktura, wyciąg bankowy).
Co muszę wiedzieć o holding deposit?
1.Kaucja rezerwacyjna (holding deposit) to płatność podlegająca zwrotowi,
2.Wynajmujący lub agent nie mogą żądać od Ciebie kaucji, która przekracza jeden tydzień całkowitego czynszu za nieruchomość,
3.Wynajmujący lub agent może jednocześnie przyjąć tylko jeden depozyt zabezpieczający,
4.Wynajmujący lub agent powinni z wyprzedzeniem dostarczyć jasne informacje na temat
okoliczności, w których możesz utracić depozyt,
5.Wynajmujący lub agent powinien poinformować Cię o wymogach dotyczących wymagań dotyczących zdolnosci kredytowej, wymaganej do wynajęcia danej nieruchomo ści wysokości dochodu przed przyjęciem od Ciebie depozytu ,
6.Po wpłaceniu kaucji, wynajmujący lub agencja będą mieli zwykle dwa tygodnie (14 dni) na zawarcie z Tobą umowy przed „ostatecznym terminem zawarcia umowy”, czyli piętnastym dniem po otrzymaniu depozytu ( chyba że uzgodniono inaczej z tobą na piśmie),
Holding deposit - opłata rezerwacyjna może zostać zatrzymana tylko wtedy, gdy najemca:
- podaje nieprawdziwe lub wprowadzające w błąd informacje,
- nie przejdzie pozytywnie procesu sprawdzania referencji bądź zdolności kredytowej,z
- wycofa się z zawarcia umowy najmu nieruchomości
- nie podejmuje wszelkich uzasadnionych kroków w celu zawarcia umowy najmu i z tego powodu do zawarcia umowy nie dojdzie.
Landlord lub agent jest zobowiązany do zwrotu kaucji lub przedstawienia na piśmie powodu zatrzymania depozytu w ciągu 7 dni od podjęcia decyzji o niezawieraniu umowy, jeżeli „termin na zawarcie umowy” nie upłynął lub w ciągu 7 dni od upływu tego terminu.
Ważne!
Jeżeli nie otrzymasz listu w powyższym terminie - landlord/agencja tracą prawo do zatrzymania depozytu zabezpieczającego i muszą Ci go zwrócić.
Na naszej platformie edukacyjnej znajdziesz wzór listu skierowanego do landlorda/agencji wzywającego do zwrotu opłaty rezerwacyjnej (holding deposit):
Odpowiedzialność Landlorda wobec najemcy. Twój wynajmujący – czy to prywatny Landlord, czy też agencja nieruchomości - musi zrobić wszystko, co przewiduje umowa najmu.
Landlord jest również ogólnie odpowiedzialny za utrzymanie w naprawie: konstrukcja i strona zewnętrzna Twojego domu, na przykład ściany, dach, fundamenty, odpływy, rynny i rury zewnętrzne, okna i drzwi zewnętrzne, umywalki, zlewy, wanny, toalety i ich orurowanie, rury wodne i gazowe, okablowanie elektryczne, zbiorniki na wodę, kotły, grzejniki, kominki gazowe, kominki elektryczne lub grzejniki do zabudowy. Tych obowiązków związanych z naprawami nie można usunąć żadnymi postanowieniami umowy najmu.
Ponadto właściciel nie może przerzucić na Ciebie kosztów jakichkolwiek prac naprawczych, za które jest odpowiedzialny. Właściciel lokalu musi dokonać naprawy tylko wtedy, gdy wie, że wystąpił problem - więc pamiętaj, aby poinformować go o wszelkich koniecznych naprawach.
Twój dom może nie nadawać się do zamieszkania, jeśli na przykład: ma poważny problem z wilgocią lub pleśnią robi się za gorąco lub za zimno mieszka w nim zbyt wiele osób jest zaatakowany przez szkodniki, takie jak szczury lub karaluchy nie ma bezpiecznego źródła wody Nie ma przy tym znaczenia, czy problem istniał na początku najmu, czy pojawił się dopiero później.
Pamiętaj, że pierwszym Twoim krokiem musi być poinformowanie Landlorda (lub agencji mieszkaniowej) o wszelkich koniecznych naprawach. Wyślij list do Landlorda informujący go o konieczności naprawy, zanim zwrócisz się do Councilu ze skargą.
Ustawa o wadliwych pomieszczeniach -The Defective Premises Act 1972 Twój Landlord ma obowiązek zapobiegania obrażeniom ciała lub uszkodzeniom mienia spowodowanym przez wady w Twoim domu.
Domy zamieszkałe przez wiele osób - (HMO)
Jeśli mieszkasz w HMO (na przykład shared house), Twój wynajmujący ma dodatkowe obowiązki prawne w zakresie bezpieczeństwa przeciwpożarowego i ogólnego, zaopatrzenia w wodę i odprowadzania ścieków, gazu i elektryczności, utylizacji odpadów i ogólnego utrzymania. HMO generalnie obejmuje domy podzielone na pokoje ze wspólnymi łazienkami, hostele i hotele typu bed and breakfast, które mieszczą więcej niż jedno gospodarstwo domowe.
Ustawy o hałasie - The Noise Act 1996
Każdy ma prawo do ciszy i spokoju oraz do korzystania z własnego domu bez nadmiernego zakłócania spokoju przez innych. Zgodnie z przepisami ustawy o hałasie - The Noise Act 1996 - I innych powiązanych przepisów, władze lokalne mają obowiązkowy obowiązek zareagowania na hałas, który jest uważany za „uciążliwy”. Ustawa dotyczy nie tylko pory nocnej (23:00 - 7:00) , ani nie ogranicza się do typowych skarg, takich jak muzyka i głośne imprezy. Reakcję councilu wywoła także nadmierny hałas uliczny, majsterkowanie / projekty budowlane u sąsiada itp.
Gdzie szukać pomocy w razie problemu z Landlordem lub agencją mieszkaniową?
Jeśli wynajmowany dom nie spełnia minimalnych standardów życia, musisz skontaktować się z właścicielem i poprosić o pomoc. Aby zgłosić szkodę, należy wysłać pisemny list lub e-mail i opisać problem. Wynajmujący powinien szybko odpowiedzieć i potwierdzić Twoją prośbę oraz podać szczegółowe informacje o działaniach, jakie podejmie, aby usunąć problem. W razie braku reakcji wynajmującego, lub w razie braku realizacji zapowiadanych przez niego napraw, możesz wystować skargę do councilu - do wydziału - environmental health department. Aby to zrobić, odnajdź na stronie internetowej swojego councilu 'Housing Advice Unit' lub 'Environmental health department' i tam skieruj skargę.
The Housing Advice Department zajmuje się tylko sytuacjami, w których zdrowie lokatora jest zagrożone, na przykład:
Wadliwe lub niebezpieczne urządzenia gazowe Wadliwe okablowanie elektryczne lub urządzenia elektryczne Brak bezpieczeństwa przeciwpożarowego i środków ostrożności Inwazja szkodników, taka jak szczury lub karaluchy Problemy ze ściekami, zatkanymi kanalizacjami lub śmieciami Wzrost wilgoci lub pleśni Zawodne zewnętrzne drzwi lub okna Potłuczone szkło, spadający tynk lub niebezpieczne schody i ściany Niedostateczne ogrzewanie lub ciepła woda Brak dostępu do bieżącej wody i urządzeń sanitarnych Stres (taki jak niedokończone naprawy, które sprawiają, że życie jest nie do zniesienia, nadmierny hałas itp.) Co może zrobić Environmental Health Officer?
Przede wszystkim odwiedzić Ciebie i sprawcę zakłócenia - jeśli jest to np. Twój sąsiad, aby potwierdzić problem i zbadać jego rozmiar oraz dolegliwość dla użytkowników nieruchomości. W następstwie takiej inspekcji sporządzony będzie najczęściej raport o stanie nieruchomości. W zależności od warunków udokumentowanych podczas inspekcji, Twój council może:
W przypadku mniej poważnych problemów - wysłać właścicielowi powiadomienie o zagrożeniu, aby uświadomić mu problem. W przypadku umiarkowanych problemów- zlecić wynajmującemu wykonanie niezbędnych napraw i poprawę warunków życia w lokalu, wyznaczyć termin, w którym wynajmujący ma zareagować i podjąć działania w celu naprawy. W przeciwnym razie council przejdzie do następnego kroku i samodzielnie przeprowadzi naprawy, a na właściciela zostanie nałożona kara do 5000 funtów - jeśli jest osobą prywatną i nawet do 20 000 funtów - jeśli jest podmiotem publicznym. W przypadku poważnych uszkodzeń i pilnej potrzeby naprawy - dokona naprawy zamiast wynajmującego, a następnie obciąży go kosztami. W sytuacjach krytycznych - wydać zakaz i ograniczyć dostęp do części lub całej nieruchomości. Stanie się tak, gdy nieruchomość nie będzie bezpieczna. W tym samym czasie nieruchomość zostanie wyłączona z eksploatacji, a właściciel będzie musiał wydać znaczne środki na poprawę warunków. Strach przed eksmisją
Wielu najemców, co zrozumiałe, boi się, że ich Landlord rozpocznie przeciwko nim procedurę eksmisji.
Pamiętaj, że wynajmujący może Cię eksmitować tylko wtedy, gdy postępuje zgodnie z właściwą procedurą określoną w prawie. Jedynie komornicy (bailiffs) mogą fizycznie wyprowadzić Cię z lokalu po uzyskaniu przez wynajmującego nakazu z sądu.
Information Commisioner's Office (ICO) - jednostka rządowa nadzorująca stosowanie tego prawa w UK ma prawo nałożyć na Ciebie karę administracyjną, która może być dla firmy bardzo dotkliwa.
Również jeśli naruszasz prawo UK GDPR jako pracownik - narażasz się na odpowiedzialność zarówno finansową jak i karną.
Jakie obowiązki ma firma w UK?
1) Rejestracja w ICO i opłata "data protection licence" (obecnie 33 rodzaje działalności są objęte obowiązkową rejestracją - pozostałe podmioty mają obowiązki poniżej, ale z rejestracji są zwolnione)
2) Dokumentacja podstawowa - dokumenty i procedury wewnętrzne firmy oraz informacje na stronie internetowej - według ICO nawet małe organizacje mają obowiązek prowadzenia rejestrów kategorii danych i rejestrów przetwarzania - co do czynności wykonywanych regularnie
3) dokumentacja pozostała - zależna od struktury organizacyjnej firmy i jej wielkości
4) postery/znaki informacyjne w siedzibie firmy
5) szkolenie personelu (zalecane z zakresu UK GDPR i Cyber Security)
6) powołanie DPO - Inspektora Danych Osobowych (tylko dla dużych podmiotów lub tych, które przetwarzają dane wrażliwe)
7) wyznaczenie swojego reprezentanta w jednym z Państw Unii Europejskiej (dla tych, którzy swoją ofertę kierują do klientów z Unii Europejskiej)
Jakie realnie ICO i sądy w UK nakładają kary? Nie spodziewaj się wartości przypominających mandat drogowy - zazwyczaj, choć oczywiście wszytko zależy od wielkości naruszenia oraz od tego czy potrafimy udowodnić, że zrobiliśmy wszystko, aby w naszej firmie prawo UK GDPR było przestrzegane) - są to dziesiątki lub setki tysięcy funtów.
Oto dwa przykłady:
11 April 2019
Bounty UK -Stowarzyszenie członkowskie (pregnancy club)
- kara £400,000 - za bezprawne udostępnianie danych osobowych.
14 January 2021
Pracownica branży motoryzacyjnej została oskarżona o przekazanie danych osobowych usługobiorców firmie zajmującej się obsługą roszczeń powypadkowych bez upoważnienia. Sporządziła ona bezprawnie - listy danych o wypadkach drogowych, w tym częściowe nazwiska, numery telefonów komórkowych i numery rejestracyjne, mimo braku pozwolenia od swoich pracodawców.
Następnie - bezprawnie - przekazała uzyskane dane dyrektorowi firmy zajmującej się roszczeniami z wypadków.
Obie te osoby zostały skazane na osiem miesięcy pozbawienia wolności w zawieszeniu na dwa lata jak również otrzymały nakaz wykonania 100 godzin nieodpłatnej pracy i pokrycia kosztów po 1000 funtów.
Dodatkowo sąd postanowił, że pracownica musi zapłacić kwotę 25 000 GBP, a dyrektor firmy zajmującej się odszkodowaniami - kwotę 15 000 GBP.
Jeśli świadczenia nie zostaną wypłacone w ciągu trzech miesięcy, obie osoby zostaną skazane na trzy miesiące pozbawienia wolności.
Więcej na temat wytycznych ICO - możesz przeczytać na naszej stronie:
Czy przed wystąpieniem do Sądu trzeba wysłać do dłużnika wezwanie?
Umowa pożyczki może być zawarta ustnie lub pisemnie - na papierze bądź nawet za pośrednictwem emaila.
Oczywiście ustna umowa powoduje, że możesz mieć kłopot, aby dowieść umówionych między stronami warunków pożyczki. Dlatego znacznie bezpieczniej jest spisać umowę - nawet kiedy pożyczasz bliskiej osobie.
Jeśli Twój pożyczkodawca nie wywiązuje się ze spłat w ustalonych terminach masz prawo wystąpić do sądu. Przed tym jednak musisz wysłać do dłużnika wezwanie przedsądowe - czyli: FINAL LETTER BEFORE COMMENCING LEGAL ACTION.
Pismo poprzedzające postępowanie to ostatnie pismo, które należy wysłać przed przystąpieniem do czynności prawnych w celu odzyskania długu. Ostateczne pismo z żądaniem formalnie przypomina i prosi klienta lub dłużnika o dokonanie płatności po raz ostatni przed podjęciem działań prawnych.
To pismo przed roszczeniem zawiera wszystkie niezbędne informacje, w tym datę powstania długu, wszelkie odsetki do zapłacenia oraz czas, przez jaki dłużnik musi zapłacić, zanim rozpocznie się postępowanie sądowe.
Pismo to potrzebne jest gdy chcesz odzyskać swój dług, zapłatę wynikającą z faktury bądź innej umowy wiążącej Cię z drugą stroną.
Ważne jest, aby pokazać sądowi (w przypadku działań prawnych), że dołożyłeś wszelkich starań, aby skontaktować się z dłużnikiem i rozwiązać sprawę poza sądem.
Jeśli między stronami nie było umowy, a należność dotyczy transakcji między przedsiębiorstwami, możesz żądać jedynie odsetek ustawowych.
Obecnie ustawowe odsetki wynoszą 8% plus stopa bazowa Banku Anglii dla transakcji między przedsiębiorstwami.
Jeśli Twój dłużnik jest konsumentem - czyli prywatną osobą i nie działa w ramach prowadzonej działalności (pożyczka między prywatnymi osobami) - możesz żądać odsetek tylko wtedy, gdy pisemna umowa określała stopę procentową.
Jeśli nie otrzymasz odpowiedzi na to pismo w ciągu 14 dni, możesz wszcząć postępowanie sądowe.
Na naszej platformie edukacyjnej dostępne są wzory: umowy pożyczki według prawa w UK - w języku polskim i angielskim oraz wzór wezwania: FINAL LETTER BEFORE COMMENCING LEGAL ACTION wraz z wyjaśnieniami - jak go wypełnić.
Wstyd, bezradność, ogromny strach, poczucie samotności i potępienia przez społeczeństwo - to wszystko sprawia, że kobiety, które doświadczają przemocy domowej, boją się odejść od partnera-oprawcy. Opoka to organizacja, która od lat pomaga Polkom w Anglii rozpocząć nowe, bezpieczne życie z dala od toksycznych, pełnych przemocy relacji. Teraz Opoka chce stworzyć własny "safe house" – bezpieczne miejsce, gdzie kobiety otrzymają potrzebne im wsparcie i pomoc.
"Najgorzej jest wszystko zostawić i wyjść z domu…" mówi Sylwia, która kilka lat temu zdecydowała się zadzwonić na infolinię Opoki.
"Pamiętam jak kiedyś zadzwoniłam tam tylko po to, by porozmawiać. Niczego nie chciałam poza zwykłą rozmową z drugim człowiekiem... Ale wsparcie, jakie otrzymałam od ludzi z Opoki sprawiło, że otworzyłam oczy na poważny aspekt mojej relacji z partnerem. Opoka otwiera oczy kobietom, które nie chcą widzieć pewnych niepokojących i alarmujących kwestii w swoich związkach. Ja ostatecznie uciekłam z domu, w którym spędziłam ponad pięć lat."
Sylwia nie jest jedyną osobą, której Opoka pomogła rozpocząć nowe życie z dala od przemocy domowej i odzyskać dawno utraconą godność.
Odzyskać swoje życie
"Przemoc domowa to nie tylko znęcanie się psychiczne i fizyczne nad członkiem rodziny" dodaje Izabela. Ona również kilka lat temu skorzystała z pomocy Opoki. To właśnie dzięki tej organizacji i jej założycielce - Anecie Mackell, Izabela i jej dzieci znalazły schronienie w bezpiecznym domu "Refuge".
"Wstyd, bezradność i ogromny strach uniemożliwiały mi odejście od oprawcy. Gdy zaczęłam szukać pomocy trafiłam w Internecie na Opokę, napisałam maila i tak rozpoczęliśmy współpracę" mówi Izabela. "Nie da się opisać słowami poczucia swobody i bezpieczeństwa, jakie poczuliśmy z dziećmi będąc w schronieniu."
Izabela w swoim małżeństwie doświadczyła dręczenia psychicznego, wykorzystywania seksualnego i ekonomicznego. W Anglii mieszkała razem z partnerem i trójką dzieci. Nie znała języka angielskiego i była na utrzymaniu swojego oprawcy. Niestety jej historia nie jest jedyna - zastraszone, zagubione i odcięte od kontaktu z bliskimi w kraju kobiety, często latami tkwią w toksycznych relacjach.
Według badań organizacji Refuge - aż 50% kobiet zanim trafi do bezpiecznego schronienia, doświadcza przemocy fizycznej z obrażeniami zagrażającymi ich życiu, a 44% kobiet - ataków i gróźb z bronią w ręku. Statystycznie co tydzień dwie kobiety mieszkające na terenie Anglii i Walii giną z ręki obecnego lub byłego partnera.
Możliwość przeniesienia się do bezpiecznego schronienia jest kluczowym krokiem na drodze każdej kobiety, która decyduje się uwolnić od związku pełnego przemocy. Niestety wiele kobiet, które potrzebują takiej formy pomocy nie ma szansy na miejsce w tego typu placówkach. Ponadto, obecnie nie ma w Anglii schronisk, których pracownicy mówią po polsku, a niewiele miejsc ma możliwość dostępu do tłumaczy. To sprawia, że Polkom tym trudniej jest znaleźć schronienie przed przemocą domową.
Niestety statystyki potwierdzają, że bariera językowa stanowi poważny problem. Badania organizacji Women’s Aid potwierdzają, że tylko 11% kobiet, które nie mówiły po angielsku było w stanie znaleźć bezpieczne schronienie w Wielkiej Brytanii.
Bariera językowa nie jest też jedynym problemem podczas znalezienia schronienia dla ofiar przemocy domowej. Często, jeśli "safe house" znajduje się zbyt daleko od szkoły dzieci lub ich wcześniejszego miejsca zamieszkania - rodzinie odmawia się schronienia.
Wiele schronisk ma również bardzo złe warunki bytowe, są przepełnione i zatłoczone. Jeśli kobieta ma syna powyżej 16 roku życia, może zostać nie przyjęta do placówki. Nie chcąc zostawić swojego dziecka, ofiara przemocy domowej zdecyduje się na pozostanie w domu z partnerem-oprawcą.
"Safe house" to nie tylko ciepłe łóżko
Specjalistyczne, bezpieczne domy, to niezbędne placówki, które pomogą ofiarom przemocy domowej i ich dzieciom w odzyskaniu godności i rozpoczęciu nowego życia. Takie "safe house" to coś więcej niż ciepłe łóżka - to miejsca, które będą w stanie zapewnić kobietom wsparcie psychologiczne i emocjonalne. Pracownicy tego typu placówek pomagają w stworzeniu planu dalszych działań, uzyskaniu dostępu do świadczeń finansowych, a co najważniejsze - w odbudowaniu poczucia własnej wartości.
"Było bardzo ciężko" mówi Sylwia.
"Perspektywa zamieszkania gdzieś indziej, w innym miejscu, z dala od przyjaciół, pracy, miejsc ważnych, początkowo przeraża… ale nasz wewnętrzny spokój i poczucie tego podstawowego, zdrowego szczęścia są na tyle ważne, że każda z nas powinna o to swoje umieć zawalczyć. Mimo strachu, mimo miliona różnych powodów, które sprawiają, że chcemy się wycofać."
Kobiety, które trafiają do "safe house" są często wycieńczone psychicznie, a decyzja o odejściu od partnera-oprawcy często kosztuje je ogromną ilość stresu. Towarzystwo terapeutów i innych kobiet, które miały podobne doświadczenia, pozwala im na odbudowanie samych siebie i daje poczucie, że w swoim problemie nie są same. Często zanim zaznają spokoju, czeka je jeszcze długa droga - zeznania na policji czy rozprawy sądowe. Przy pomocy wyspecjalizowanych pracowników schronisk, kobiety mają szansę na zebranie na to wszystko sił.
"Nie miałam nawet pieniędzy na jedzenie" mówi Izabela.
"Pani Aneta z Opoki była przy mnie i wspierała nawet podczas zeznań na policji. Przez ten cały czas miałam również wsparcie psychologa… Gdy z dziećmi przeprowadziliśmy się do nowego, prawdziwego domu Opoka pomogła nam wyposażyć ten dom. Dzięki nim odzyskałam swoje życie i wolność."
Pandemia zmieniła wszystko
Niestety miniony rok był bardzo trudny dla ofiar przemocy domowej i ich dzieci. Rodziny zamknięte w jednej przestrzeni ze swoim oprawcą były tym bardziej narażone na przemoc fizyczną i psychiczną.
Wskazują na to również statystyki - liczba telefonów na infolinię Opoki wzrosła ze 150 do 1200 miesięcznie. Lockdown doprowadził również do wzrostu liczby próśb o pomoc w znalezieniu schronienia i przeniesieniu się. Niestety obecnie niewiele placówek ma wolne miejsca, a niektóre oferują listę oczekujących na 2-3 tygodnie.
Według Women’s Aid podczas lockdownu ponad dwie trzecie kontaktujących się z organizacją kobiet, stwierdziło, że przemoc domowa nasila się w okresie obostrzeń. Aż 72% kobiet potwierdziło, że podczas lockdownu ich partner-oprawca ma większą kontrolę nad ich życiem.
Plan Opoki: specjalistyczny safe house dla Polek w Anglii
W 2021 roku Opoka planuje stworzyć bezpieczny "safe house" dla Polek i ich dzieci. Będzie to miejsce, gdzie kobiety odnajdą psychologiczne wsparcie w ich ojczystym języku i otrzymają szansę na nowe, godne życie.
W planach jest stworzenie miejsca, które co roku będzie w stanie zapewnić miejsce 100 kobietom i ich dzieciom. Znajdzie się tam przestrzeń na pomieszczenia kuchenne, gdzie kobiety same będą mogły przygotowywać posiłki, strefy relaksu i pokoje wypełnione zabawkami dla dzieci.
Małymi krokami ofiary przemocy domowej i ich rodziny otrzymają tam szansę na niezależność finansową. W "safe house" Opoki nauczą się jak zarządzać finansami, rozwijać kolejne umiejętności niezbędne na rynku pracy i zdobywać zatrudnienie. Kobiety otrzymają tam również szansę nauki języka angielskiego.
Opoka może istnieć i działać głównie dzięki dotacjom i wsparciu firm oraz osób prywatnych. Tutaj, każde, nawet najdrobniejsze wsparcie może pomóc organizacji w poprawie jakości życia kobiet, które doświadczyły horroru przemocy domowej.
Z okazji dnia kobiet pomóżmy Opoce i dajmy szansę dziesiątkom kobiet na odzyskanie szczęścia i godności. Wsparcia można udzielić online.
Więcej informacji o fundacji Opoka można znaleźć: www.opoka.org.uk
Jeśli doświadczasz przemocy domowej zadzwoń: 0 300 365 1700
W dniu 9 lutego - obchodzimy, dzięki inicjatywie Unii Europejskiej "DZIEŃ BEZPIECZNEGO INTERNETU".
Czy zatem wiesz co robić, aby Twoje dane były jak najbardziej bezpieczne online?
Oto kilka wskazówek:
!!! Omijaj szerokim łukiem strony internetowe, których adres nie zaczyna się od "https" lub znaku "kłódki". Takie strony nie są dostatecznie chronione przed atakami hakerów i dane osobowe (w tym dane Twojej karty płatniczej) mogą być skradzione łatwiej.
!!! Zawsze - jeśli tylko możesz - korzystaj z podwójnej autoryzacji (np. kod pin i odcisk palca).
!!! Hasło wybieraj mądrze, nie stosuj tego samego hasła do różnych celów i zmieniaj hasła regularnie. Oczywiście również nie powierzaj swojego hasła nikomu, nie zapisuj go na kartce przyklejonej do obudowy monitora i w pracy zawsze stosuj zasadę "czystego biurka" - czyli zawsze kiedy odchodzisz od biurka/komputera wyloguj się i schowaj dokumenty zawierające dane osobowe.
Hakerzy dysponują zaawansowanym oprogramowaniem do "łamania" haseł, ale często sami podpowiemy im - jaką kombinację liter i liczb wypróbować. Jeśli na przykład na Twoim FB profilu umieszczasz zdjęcia ukochanego zwierzaka z opisem "Mój wierny Reksio" a do logowania się do emaila lub innego portalu internetowego używasz hasła Reksio123 - będziesz w tarapatach.
Wybieraj hasła złożone z przypadkowego zbioru liter, liczb i znaków specjalnych - aby nie być łatwym celem. Hasło Magda2020 jest łatwiejsze do zhakowania niż Ctpssw21r?Nws. Aby Łatwo zapamiętywać takie hasło - dodaj do niego zdanie - Czy ta pandemia się skończy wreszcie w 21 roku? Nie wiem sam.
Aby Twoje hasło było jeszcze bardziej bezpieczne, powinieneś rozważyć użycie menedżera haseł. Dzięki takiemu oprogramowaniu wszystkie Twoje hasła sa przechowywane jako zaszyfrowane i używane przez Twojego menadżera haseł do bezpiecznego logowania Cię wszędzie gdzie potrzebujesz. Dobry darmowy program tego typu, to na przykład: LastPass
!!! Strzeż się Phishingu. Jest on najczęstszym rodzajem cyberataku. Hakerzy używają tej metody, aby pozyskać od ciebie dane osobowe, takie jak nazwy użytkowników, hasła i dane bankowe.
Phishing jest zwykle przeprowadzany za pośrednictwem poczty elektronicznej. Osoba atakująca wyśle wiadomość e- mail udając, ze nadawcą jest godna zaufania strona internetowa, oferując na przykład wsparcie techniczne lub osobisty kontakt z konsultantem. E-mail często będzie wyglądał na prawdziwy.
Phishing, może on być również wykonywany za pośrednictwem mediów społecznościowych, wiadomości tekstowych i wiadomości głosowych.
!!! Uważaj na to co otrzymujesz emailem, nigdy nie otwieraj linków lub załączników, których nie jesteś pewien.
Zawsze rozważ następujące kwestie:
Czy rozpoznajesz nadawcę wiadomości e-mail?
Jeśli rozpoznasz nazwę nadawcy, czy adres e-mail pasuje do tego, którego on zwykle używa?
Czy wiadomość e-mail ma normalny, prawdziwy temat lub czy wygląda nietypowo?
Czy temat wiadomości zawiera błędy ortograficzne, interpunkcyjne lub gramatyczne albo nietypowe znaki?
Jeśli na Twoim koncie e-mail nie została włączona funkcja sprawdzania wiadomości i automatycznego przekazywania wiadomości - śmieci do spamu - zrób to jak najszybciej!
!!! Sprawdzaj regularnie, czy Twój email adres (domowy i firmowy) nie został zhakowany!.
Możesz to zrobić na stronie: Have I been pwned?. Będziesz miał dużo szczęścia - jeśli Twój wynik pokaże się w kolorze zielonym.
Czy wiesz, że jeśli chcesz opuścić Wielką Brytanię i wrócić do Polski - może przysługiwać Ci do £2,000 pomocy finansowej od angielskiego rządu. Nowy program rządowy nazywa się: ‘voluntary return’ i można składać aplikacje online na stronie: https://www.gov.uk/return-home-voluntarily Kto może starać się o tę pomoc:
1) osoba, która przebywa w UK nielegalnie 2) osoba, która chce zrezygnować ze swojego prawa pobytu 3) osoba, która starała sie o azyl w UK.
Aby otrzymać pomoc nie możesz być osobą:
w której sprawie toczy się dochodzenie w Uk wobec której orzeczono karę pozbawienia wolności na co najmniej 12 miesięcy została skazana za przestępstwo imigracyjne i otrzymała nakaz deportacji która otrzymała już status uchodźcy i prawo pobytu w UK lub inną pomoc humanitarną której brytyjskie władze imigracyjne nadały status "third country case". Dodatkowo, aby Home Office rozpatrzył Twoją aplikację o otrzymanie dofinansowania nie możesz mieć wykupionego lotu do ojczyzny w ciągu najbliższych 7 dni.
Jeśli nie jesteś pewien, czy spełniasz wymogi formalne nowego programu pomocy, możesz skontaktować się telefonicznie z serwisem dedykowany "dobrowolnym opuszczeniom UK" pod numerem: 0300 004 0202, w godzinach 9:00 do 17:00 od poniedziałku do piątku.
Pamiętaj, aby przed powrotem do kraju dopełnić niezbędnych formalności.
Oto dokumenty, które powinieneś zgromadzić w Anglii przed powrotem do Polski:
U1, czyli formularz potwierdzający historię Twojego zatrudnienia w UK. Dokument pomoże Ci w Polsce przy rejestracji w urzędzie pracy, będzie stanowił podstawę do uzyskania zasiłku dla bezrobotnych. Aby uzyskać wniosek U1, musisz wypełnić formularz online.
P45, czyli formularz, który otrzymasz od swojego byłego pracodawcy, gdy zakończysz u niego pracę. To świadectwo zatrudnienia pracy w danej firmie. P45 stanowi potwierdzenie wysokości Twojego wynagrodzenia oraz wysokości zapłaconych przez Ciebie podatków.
P60, czyli formularz podsumowaniem zarobków oraz zapłaconego podatku, który każdy powinien otrzymać pod koniec roku podatkowego. Rok podatkowy w UK kończy się 5 kwietnia. Jeśli chcesz go otrzymać dopiero po powrocie do Polski, poinformuj koniecznie o tym swojego pracodawcę albo przekieruj swoją pocztę w Royal Mail.
P85, czyli formularz stanowiący podstawę do ubiegania się o zwrot podatku po pracy w UK. Wraz z tym dokumentem możesz ubiegać się o zwrot nadpłaconego podatku. Możesz to zrobić samodzielnie lub zwrócić się do jednej z wielu firm, zajmujących się odzyskiwaniem podatku.
Świadectwa i zaświadczenia ze szkoły Twojego dziecka (nawet z polskiej weekendowej), które będą stanowiły poświadczenie ocen i lat nauki. Dzięki tym zaświadczeniom Twoje dziecko będzie mogło uczęszczać do właściwej klasy w Polsce - list z porośbą o wydanie dokumentacji szkolnej.
S1, czyli potwierdzenie prawa do ubezpieczenia zdrowotnego w Polsce dla osób, które przebywają w Wielkiej Brytanii na zwolnieniu lekarskim lub na urlopie macierzyńskim. Dzięki temu zaświadczeniu będziesz mieć prawo do bezpłatnej opieki zdrowotnej w Polsce. Wniosek możesz wypełnić online.
Referencje z pracy, które mogą okazać się bardzo przydatne przy poszukiwaniach pracy w Polsce.
Umowy z pracy i payslipy — zgromadzone dokumenty mogą się przydać przy załatwianiu urlopu wychowawczego lub wypoczynkowego. Jeśli nigdy nie przykładałeś do nich wagi i nie zbierałeś ich, możesz je odzyskać, zwracając się o ponowny wydruk w dziale księgowości w firmie, w której pracowałeś.
Jeśli zależy Ci na potwierdzeniu lat pracy w UK, a nie uzyskałeś P45 i P60 od pracodawcy, możesz otrzymać od niego tzw. 'statement of earnings' lub sprawdzić tzw. National Insurance record: https://www.gov.uk/check-national-insurance-record , który wskazuje opłacane składki w określonych latach pracy.
Dodatkowo zadbaj o: zamknięcie swoich umów i przekierowanie adresów. Wszystkie formalności w UK, a także informacje, które pozwolą Ci zorientować się w nowej polskiej rzeczywistości - znajdziesz dodatkowo w naszym poradniku, na stronie:
Korzystając z naszej strony, wyrażasz zgodę na wykorzystywanie przez nas plików cookies -
Polityka prywatności.
Zaktualizowaliśmy naszą politykę przetwarzania danych osobowych - RODO.
Więcej dowiesz się TUTAJ.
En 
