Rozwój e-commerce zmienił nawyki zakupowe klientów. Dawniej chodziło się do sklepów stacjonarnych, jednak ten rok i ogłoszenie pandemii sprawiło, że coraz częściej sięgamy do Internetu. Ilość zakupów robionych przez Internet wzrosła kilkukrotnie, zwłaszcza w ostatnim półroczu.

Z powodu wzrostu ilości zakupów online, Royal Mail szuka pracowników. W związku z tym w Job Centre, a także na różnego rodzaju portalach ogłoszono nabór trzydziestu trzech tysięcy tymczasowych pracowników na okres od końca października 2020 do połowy stycznia 2021. Tak ogromne zapotrzebowanie wynika ze wzrostu zainteresowania zamówieniami online. Zbliżający się okres świąteczny sprawia, że potrzebne są dodatkowe ręce do pracy.

Jak przewiduje Royal Mail, największe zapotrzebowanie na pracowników będzie miało miejsce w grudniu. Wtedy właśnie niezbędne będzie zatrudnienie nie tylko osób sortujących przesyłki, ale i kierowców.

Według danych z poprzednich lat Royal Mail w okresie świątecznym zwykle zatrudniał między 15 do 23 tysięcy pracowników tymczasowych. Jak jednak dowiodły poprzednie miesiące, tegoroczne wydarzenia spowodowały większe niż kiedykolwiek zainteresowanie zakupami przez Internet. Duży wpływ miał na to też lockdown, kiedy ludzie nie mogli wychodzić z domów. Stąd wynika większa niż dotąd potrzeba.

Stanowiska, na jakie można aplikować to m.in. praca w centrach pocztowych, dystrybucji i danych, w dziale logistyki, przy dostawach, ekspresowych przesyłkach czy w centrali Royal Mail na Heathrow.